شركة المياه الوطنية تحذر المواطنين في حالة شراء منزل جديد يلزم التأكد من سداد الفواتير

أوضحت شركة المياه الوطنية أنه عند شراء منزل جديد يلزم التأكد من سداد الفواتير، وقد قامت الشركة بإتاحة العديد من الخدمات الهامة بشكل إلكتروني مما يُسهل الحصول عليها، ومن هذه الخدمات الاستعلام عن الفواتير وبالتالي لا يوجد حاجة إلى التوجه إلى مقر الشركة من أجل إجراء الاستعلام.

الاستعلام عن فواتير المياه

نوهت شركة المياه الوطنية عن ضرورة التأكد من سداد فواتير المياه عند شراء منزل جديد، وهو الأمر الذي يتطلب الاستعلام عنها إلكترونيًا بخطوات بسيطة، وهي من الخدمات التي أتاحتها الشركة تسهيلًا على العملاء، ومن خلال النقاط التالية نوضح خطوات الاستعلام:

1. الدخول على موقع شركة المياه الوطنية “من هنا“.
   
2. التوجه إلى دليل الخدمات، ثم اختيار “الخدمات الإلكترونية.
3. اختيار القطاع السكني من الخيارات المتاحة.
   
4. اختيار قائمة الفواتير.
5. القيام بتسجيل الدخول على الموقع، أو القيام بإنشاء حساب جديد في حال عدم امتلاك حساب.
6. إدخال رقم الحساب، ورمز التحقق.
7. النقر على زر “استعلام”، لتظهر الفاتورة الحالية.
8. يُمكن معرفة التفاصيل عن طريق النقر على “الفواتير”، لتظهر الفاتورة التي تتضمن اسم المستفيد ورقم العداد، وايضًا قيمة الاستهلاك والمدة المسموح بها للسداد.

سداد فاتورة المياه من خلال تطبيق شركة المياه الوطنية

يُمكن سداد فاتورة المياه بكل سهولة بشكل إلكتروني من خلال تطبيق شركة المياه الوطنية، وخطوات السداد هي كالتالي:

1. القيام بتنزيل تطبيق المياه الوطنية للأندرويد “من هنا“، وللآيفون “من هنا“.
   
2. القيام بتسجيل الدخول على التطبيق أو القيام بإنشاء حساب جديد في حال عدم امتلاك حساب.
3. التوجه إلى القسم الخاص بعرض الفواتير، ثم النقر على “سداد المبلغ المستحق”.
4. اختيار الطريقة الأنسب للسداد، ثم القيام بإدخال بيانات الدفع.
5. ثم استكمال باقي الخطوات المطلوبة من أجل إتمام عملية السداد بنجاح.

طريقة سداد فواتير المياه من خلال سداد المدفوعات الحكومية

تُتيح شركة المياه سداد الفواتير من خلال خدمة سداد المدفوعات الحكومية، وخطوات السداد موضحة من خلال ما يلي:

1. فتح التطبيق الخاص بالبنك الذي تتعامل معه على هاتفك.
2. النقر على “الخدمات الإلكترونية الحكومية”.
3. اختيار “شركة المياه الوطنية سداد فاتورة المياه”.
4. تحديد شهر المحاسبة.
5. إرفاق قيمة الفاتورة المطلوبة ثم النقر على “سداد”.

الحصول على رقم اشتراك شركة المياه الوطنية

الحصول على رقم اشتراك شركة المياه الوطنية يتم من خلال خطوات سهلة وسريعة، وهي موضحة من خلال النقاط الآتية:

1. التوجه إلى موقع شركة المياه الوطنية “من هنا“.
2. القيام بتسجيل الدخول إلى الحساب، ثم من القسم الخاص بإدارة الحساب يتم النقر على “معرفة رقم الحساب”.
3. إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ليتم عرض بعدها كافة بيانات الحساب المتعلقة بالرقم الذي تم إدخاله، بالإضافة إلى بيانات العنوان.
4. القيام بالبحث عن رقم الحساب الذي يُجرى الاستعلام عنه والقيام بنسخه والاحتفاظ به بشكل مؤقت.
5. الانتقال مرة أخرى إلى القسم الخاص بإدارة الحساب، والنقر على “إضافة الحساب الحالي”.
6. سيُطلب توضيح المدينة والمنطقة، إلى جانب صفة المستعلم بخصوص العداد سواء أكان مالكه أم المستفيد منه.
7. إدخال الاسم المختصر ورقم الحساب الذي تم نسخه، بعدها يتم التوجه إلى الصفحة الخاصة بالحساب والاطلاع على كافة البيانات الخاصة به.

طريقة تقديم بلاغ لشركة المياه الوطنية

في حال مواجهة أي مشكلة خاصة بالمياه يُمكن رفع شكوى لشركة المياه الوطنية، وذلك يتم باتباع بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي نعرضها فيما يلي:

1. الدخول على خدمة تقديم البلاغات عبر موقع شركة المياه الوطنية “من هنا“.
2. تحديد نوع البلاغ.
3. إدخال العنوان الخاص بالمتقدم.
4. توضيح تفاصيل الشكوى.
5. رفع المستندات الداعمة للشكوى.
6. إدخال الاسم، ورقم الجوال.
7. النقر على “إرسال”.

خدمات شركة المياه الوطنية الإلكترونية

تُقدم شركة المياه الوطنية الإلكترونية العديد من خدماتها بشكل إلكتروني مما يسهل من الحصول عليها، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:

• سداد فاتورة المياه.
• حجز موعد في الشركة من أجل الحصول على أي من الخدمات المقدمة.
• معرفة معدل استهلاك المياه الشهري أو السنوي.
• تقديم الشكاوى.
• طلب خدمة توصيل الصرف الصحي.
• طلب صيانة لشبكة المياه أو الصرف الصحي.
• الاستعلام عن حالة الطلب المُقدم.
• التواصل مع الشركة لوقف عداد المياه بشكل مؤقت.

خدمات شركة المياه الوطنية

خدمات شركة المياه الوطنية تُغطي مختلف مناطق وأنحاء المملكة العربية السعودية، ومن أبرز الخدمات المُقدمة من الشركة ما يلي:

• خدمة توصيل المياه للمنازل والشركات ومختلف المنشآت.
• صيانة شبكات المياه.
• معالجة مياه الصرف الصحي.
• العمل على توفير المياه الصالحة للشرب.
• إدارة فواتير المياه.
• قياس استهلاك المياه.
• التخلص من مياه الصرف الصحي بشكل آمن.

طرق التواصل مع شركة المياه الوطنية

حرصًا من شركة المياه الوطنية على تزويد العملاء بكافة المعلومات والإجابة عن مختلف استفساراتهم فقد أتاحت عدة وسائل للتواصل، وهي كالتالي:

• مركز الاتصال الموحد 8004411110.
• تنزيل تطبيق شركة المياه الوطنية للأندرويد “من هنا“، وللآيفون “من هنا“.
• التواصل من خلال حساب تويتر “من هنا“.
• التواصل من خلال حساب انستقرام “من هنا“.

أكدت شركة المياه الوطنية على ضرورة سداد فواتير المياه في مواعيدها المحددة وعدم التأخر في السداد، ولتسهيل هذه العملية عملت على إتاحة خدمة سداد الفواتير بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى التوجه لأي مقر من أجل السداد.